חשבון פייסבוק ננעל המדריך המלא לעזרה

פייסבוק נועלת את החשבון שלך מסיבה מוצדקת לפי הכללים עליהם הסכימו המשתמשים בעלי החשבונות כאשר הם פתחו את חשבון הפייסבוק, מטרת נעילת חשבון הפייסבוק שלך היא להבטיח הזדהות של בעלי החשבון שלא מדובר באדם אחר שפרץ לך לחשבון ולא בבוט שעושה דברים בחשבון שלך, ובכך באימות על ידי קבלת קוד למייל שלך או קבלת קוד בהודעת SMS למספר הטלפון שלך או על ידי אימות בכך שתשלח לפייסבוק תעודה מזהה שלך כגון 1 תעודת זהות 2 רישיון נהיגה שלך 3 דרכון בינלאומי שלך ועד, תוכל לפתוח את נעילת חשבון הפייסבוק ולחזור להשתמש בחשבון הפייסבוק שלך כרגיל.

למה ננעל לי הפייסבוק?

1 זה יכול לקרות כי פייסבוק חוששים שמישהו מנסה לפרוץ או כבר פרץ לחשבון הפייסבוק שלך. 2 פייסבוק זיהו בחשבון שלך התנהלות לא ראויה בחשבון שלך כמו למשל תגובות פרובוקטיביות או תגובות לא טובות לשאר המשתמשים ובמיוחד בנושאים רגישים. 3 פייסבוק חושבים שאבטחת החשבון שלך נפגעה ולכן הם רוצים לזהות אותך על ידי אימות של נעילה.

האם פייסבוק מודעים לבעיה של נעילת החשבון?

ראשית פייסבוק עצמם מנסים להציע פתרון בכתובת הבאה https://he-il.facebook.com/help/669497174142663 אבל ברמה האישית נכון להיום אין תמיכה אנושית פיזית של פייסבוק לאנשים שננעל להם חשבון הפייסבוק היות והטענה העיקרית היא שלפתוח חשבון בפייסבוק זה בחינם ורק מצריך פרטים כדי לבדל בין המשתמשים השונים אבל אין עלות כספית לכן הם אינם מספקים תמיכה למצב שמישהו לא הצליח לפתוח את נעילת החשבון וזה גם הגיוני כי כאשר מישהו לא מצליח לפתוח את נעילת החשבון שלו משמע או שהוא פרץ לחשבון הזה ולכן רצוי שהחשבון יישאר נעול או שמדובר בבוט זדוני שמחזיק בחשבון ששוב רצוי שהחשבון יישאר נעול ולא יעשה שימוש בחשבון בשם אדם כלשהו שאין לו באמת גישה מלאה לחשבון הפייסבוק שננעל.

ננעל לי הפייסבוק מה לעשות?

הבעיה מתחילה כאשר אתם בעלי החשבון לא מצליחים לפתוח את נעילת הפייסבוק שלכם בגלל מספר סיבות שהן כורח המציאות להלן מספר דוגמאות. 1 פייסבוק מבקשים לשחרר את הנעילה על ידי שליחת קוד במייל למייל שלכם שהגדרתם מראש בחשבון הפייסבוק שלכם אבל זה היה לפני מספר שנים וכיום המייל אינו בשימוש עוד או שהוא כבר נמחק או שמדובר בכתובת מייל שכבר לא מקבלת דואר נכנס חדש כי תיבת הדואר מלאה בדאטה קודם. 2 פייסבוק מבקשים שתפתחו את נעילת החשבון על ידי כך שתקבלו קוד בסמס למספר הטלפון שלכם שהגדרתם בחשבון הפייסבוק כאשר פתחתם אותו לראשונה אבל כיום המצב הוא שכבר החלפתם מספר טלפון מאז ולכן לא תוכלו ל'קבל את הקוד או שמספר הטלפון אכן בתוקף אלא הקודים לא מגיעים אליכם או שמגיעים רק אחרי זמן רב וכאשר אתם רושמים את הקוד הוא כבר לא רלוונטי ואתם נדרשים לשלוח קוד שוב מחדש ולרשום אותו בזמן סביר או שאתם מקבלים את הקוד בזמן אבל כתוב לכם שהקוד אינו תקף ועליכם לנסות שוב בעוד זמן מה גם זה באג מוכר בענייני קבלת קודים לאימות. כאשר אתם במצב שאינכם יכולים לקבל קודים לכתובת המייל שלכם וגם אינכם יכולים לקבל קודים בסמס או בווצאפ למספר הטלפון שלכם ויש עוד אופציה אחרונה שתוכלו לשלוח לפייסבוק תעודה מזהה שלכם אבל גם במקרה הזה אתם שולחים לפייסבוק תעודה מזהה שלכם אבל אתם מקבלים בחזרה רק כעבור יום יומיים תשובה של קישור שבור עם סיסמה חד פעמית ששוב מכניסה אתכם רק למצב של לחזור לנעילה במקום לשים סיסמה שלכם של החשבון ככה שלא התקדמתם בכלום, במקרה הזה נוכל לעזור לכם לחזור לחשבון הפייסבוק הנעול על ידי פתרון מורכב שנמשך זמן קצר ותוכלו לחזור לחשבון הפייסבוק שלכם ולסדר את החשבון ככה ששוב פייסבוק לא יחשדו בכם שהנכם משיגי גבול או לא הבעלים האמתיים של החשבון ולא תקבלו שוב נעילה בעתיד.

ננעל לי הפייסבוק – המדריך המלא לשחזור חשבון נעול

הקדמה: למה חשבון הפייסבוק ננעל ואיך אפשר להחזיר אותו?

אחת השאלות הכי נפוצות היום היא: “ננעל לי הפייסבוק, מה עושים?” אלפי אנשים מתמודדים מדי יום עם חשבונות פייסבוק שננעלו מסיבות שונות – החל מפריצה, דרך זיהוי פעילות חריגה ועד לאימות זהות. במדריך הבא תמצאו את כל המידע שצריך כדי להבין למה זה קרה, איך לטפל בזה שלב אחרי שלב, ואיך למנוע את זה בעתיד.

תוכן עניינים
1. הסיבות שבגללן ננעל חשבון הפייסבוק
2. איך לדעת אם החשבון ננעל או נחסם?
3. שיטות לשחזור חשבון פייסבוק נעול
4. מילוי טופס שחזור של פייסבוק – מדריך שלב אחרי שלב
5. מה עושים אם אין גישה למייל או לטלפון?
6. קישור ישיר לפנייה לפייסבוק – כל הקישורים שצריך
7. כמה זמן לוקח לשחזר חשבון?
8. מה לא לעשות כשננעל הפייסבוק
9. איך למנוע נעילה בעתיד – טיפים חשובים
10. שחזור חשבון פייסבוק דרך מומחה – מתי כדאי?

הסיבות שבגללן ננעל חשבון הפייסבוק

• זיהוי פעילות חריגה (כמו התחברות ממדינה אחרת)
• שינוי פרטי גישה בפתאומיות
• דיווחים מצד משתמשים אחרים
• שימוש בשם מזויף
• פריצה לחשבון
• הפרת תנאי השימוש של פייסבוק

הבנת הסיבה היא המפתח לפתרון נכון.

איך לדעת אם החשבון ננעל או נחסם?

יש הבדל בין חשבון נעול (שדורש אימות זהות) לבין חשבון נחסם (שפייסבוק סגרה לצמיתות).
כאשר החשבון ננעל, לרוב תראה את אחת ההודעות הבאות:
• “אנא אשר את זהותך”
• “חשבונך ננעל מסיבות בטיחות”
• “נראה כי מישהו אחר השתמש בחשבון שלך”

שיטות לשחזור חשבון פייסבוק נעול

1. דרך אימות SMS או מייל

אם יש לך גישה לטלפון או למייל המשויך לחשבון – זו הדרך הכי מהירה.

2. דרך זיהוי תמונות של חברים

שיטה ישנה אך לפעמים מופיעה – פייסבוק תציג לך תמונות ואתה צריך לזהות מי מופיע בהן.

3. העלאת תעודה מזהה

במקרים רבים תתבקש להעלות צילום של תעודת זהות (ת”ז, רישיון נהיגה, דרכון). חשוב לוודא שהתמונה ברורה.

מילוי טופס שחזור של פייסבוק

שלב 1: גש לקישור הבא

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

שלב 2: העלה תעודה מזהה

ספק צילום ברור של ת”ז / דרכון / רישיון.

שלב 3: הסבר את הבעיה

כתוב תיאור ברור, לדוגמה:

“שלום, ננעל לי הפייסבוק ואני לא מצליח להיכנס. אני הבעלים של החשבון ומוכן לאמת את זהותי.”

שלב 4: המתן לתשובה

פייסבוק תשלח תשובה למייל תוך 1-10 ימים.

אין גישה למייל או לטלפון? 

גם אם אין לך גישה לאמצעי ההתאוששות, יש עדיין תקווה:
• נסה להתחבר ממכשיר מוכר
• השתמש בטופס שחזור עם תעודת זהות
• פתח חשבון חדש זמני, ופנה לפייסבוק דרכו

קישורים ישירים לשחזור חשבון

• טופס שחזור: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
• שחזור במקרה של התחזות: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
• פנייה לעזרה כללית: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890

כמה זמן לוקח לשחזר?

• אימות רגיל: 1-3 ימים
• דרך תעודה מזהה: 3-7 ימים
• תהליכים מורכבים: עד 14 יום

מה לא לעשות?

• לא לפתוח עשרות טפסים – זה עלול להאט את הטיפול
• לא לשלם לגורמים לא מוכרים
• לא לנסות לפרוץ לחשבון בעצמך – זו עבירה על תנאי השימוש

איך למנוע נעילה בעתיד?

• הפעל אימות דו-שלבי (2FA)
• אשר את מספר הטלפון והמייל
• אל תשתמש בשם מזויף
• אל תשתף סיסמה עם אחרים
• אל תיכנס מאתרים חשודים

שחזור דרך מומחה – מתי זה כדאי?

אם ניסית הכל ואתה לא מצליח לשחזר – פנה למומחה לשחזור חשבונות. שירות כזה יכול לחסוך לך זמן, תסכול ולעיתים גם כסף.

מחפש עזרה מקצועית?

אני עוזר לאנשים מדי יום לשחזר חשבונות פייסבוק שננעלו. לחץ כאן לפרטים נוספים ( https://cybermayg.com/ ) או צור קשר בוואטסאפ 0535437008

שאלות נפוצות (FAQ)

ננעל לי הפייסבוק – זה לצמיתות?
לא בהכרח. במקרים רבים אפשר לשחזר את החשבון עם אימות זהות.

האם פייסבוק מחזירה חשבונות בלי תעודת זהות?
זה נדיר. ברוב המקרים הם יבקשו מסמך מזהה רשמי.

האם כדאי לפתוח חשבון חדש?
רק אם כל הדרכים כשלו, וגם אז – נסה קודם לשחזר את הישן.

לסיכום

ננעל לך הפייסבוק? זה אולי מלחיץ, אבל ברוב המקרים – הפתרון בהישג יד. עקוב אחרי השלבים, הגש את הטפסים הנכונים, והיה סבלני. ובמידה ואתה צריך עזרה מקצועית – אנחנו כאן בשבילך.